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【お客様の声】決め手は修理代金と丁寧でわかりやすい対応

くり抜きのお弁当箱の拭き漆修理
くり抜きのお弁当箱の拭き漆修理

◆修理依頼品:くり抜きのお弁当箱

 

【修理前のお気持ち】

HPでいくつかサンプルが上がっていて、大体の金額は把握できましたが、実際どれくらいになるかわからないので悩みました。

 

【修理依頼のきっかけや決め手】

きっかけはネットサーフィン。

新しいお弁当箱を買おうと思い、「漆」「お弁当箱」「すり漆」などでインターネット検索をしていたら、貴社がヒットしました。

気軽に修理をお願いできるところがあるとは知りませんでした。

 

決め手は修理代金と丁寧でわかりやすい対応。

漆器修理を謳っていること、LINEで簡単に見積もりができたこと、回答が早く、とても丁寧でわかりやすかったこと、思っていたよりも安い金額で修理をしていただけることがわかったので、修理を依頼しました。

HPが大変わかりやすく、事例も掲載されていること、見積もりの方法がいくつかあることは、依頼する側のことを考えて下さっていると感じましたし、LINEでのやり取りを通じて信頼できる会社であると思ったことも決め手になりました。

 

【お手元に届いた時の感想】

大変きれいに仕上げていただいて、本当に嬉しく思います。購入した時よりきれいになっています。お弁当を食べる時、テンションが上がります。お願いしてよかったです。同封の「漆器の手引書」でお手入れの方法などが確認できたこともよかったです。ありがとうございました。